Política de devolución

A&G Fabricación de Acuarios

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WhatsApp: 3247717111

Correo: [email protected]

Dirección: Medellín, Colombia (Tienda Virtual)

Nota de Pago – Pago Final y Condiciones de Almacenamiento

Estimado cliente,

Agradecemos su preferencia por A&G Fabricación de Acuarios. Esta nota tiene como finalidad informarle sobre el proceso de pago final y las condiciones de almacenamiento de su pedido.

Una vez que su acuario esté listo, le notificaremos de inmediato para que realice el pago restante del valor total del producto. Este pago es esencial para cubrir los costos asociados al almacenamiento, embalaje y la adquisición de materiales necesarios para otros proyectos en nuestra agenda de fabricación.

Condiciones de Almacenamiento:

- El pago final le permitirá acceder a un plazo de almacenamiento definido para su acuario. Este plazo tendrá una fecha límite especificada en nuestra notificación.
- Una vez superada la fecha límite de almacenamiento, A&G Fabricación de Acuarios no se hará responsable por el producto, ni se realizarán devoluciones de ningún tipo.

Responsabilidad por Daños:

- Es fundamental que retire su acuario dentro de los 3 días posteriores a la notificación de que está listo. Después de este período, A&G Fabricación de Acuarios no se responsabilizará por rayones, quiebres o cualquier otro daño que pueda ocurrir durante el almacenamiento o transporte del producto.

Agradecemos su comprensión y colaboración en este proceso. Estamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración adicional.

Atentamente,

El equipo de A&G Fabricación de AcuariosNuestra política tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde tu compra, no podremos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.

Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)

  • Cualquier artículo que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
  • Cualquier ítem que sea devuelto más de 30 días después del envío.

Reembolsos (donde aplique)

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se refleje oficialmente. Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a través del correo especificado en la sección de Contactos de este sitio web.

Artículos en oferta (donde aplique)

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser reembolsados.

Devoluciones (donde aplique):

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a través de la dirección especificada en la sección de Contactos de este sitio web y al igual que el envío del artículo, o los artículos a la dirección que aparece en la sección de Contactos de este Sitio web.
Envío

Para devolver tu producto, debes enviarlo a la dirección que aparece en la sección de Contactos de este Sitio web.

Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

ar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.